SVT Play är en av Sveriges mest populära streamingtjänster, och för att få bästa möjliga upplevelse behöver appen uppdateras regelbundet. Att uppdatera SVT Play på din smart tv är oftast en enkel process som kan ske antingen automatiskt eller manuellt beroende på din tv-modell. Här får du veta exakt hur du går tillväga för att hålla din SVT Play-app uppdaterad..
Automatisk uppdatering av SVT Play
De flesta moderna smart tv-apparater har inställningar för automatiska uppdateringar av appar. Detta är det enklaste sättet att hålla SVT Play uppdaterad utan att behöva göra något manuellt.
För Samsung tv-apparater hittar du denna funktion genom att gå till Inställningar > Support > Programvaruuppdatering och aktivera alternativet för automatisk uppdatering. På LG-tv:ar finns liknande inställningar under Inställningar > Allmänt > Om denna tv > Uppdatera appar automatiskt.
Om din tv har denna funktion aktiverad behöver du vanligtvis inte göra något mer, utan SVT Play uppdateras automatiskt när nya versioner blir tillgängliga.
Manuell uppdatering av SVT Play
Om din tv inte har automatiska uppdateringar eller om du vill säkerställa att du har den senaste versionen av SVT Play, kan du uppdatera appen manuellt.
Gå till appbutiken på din smart tv (till exempel Samsung App Store, LG Content Store eller Android TV Play Store). Sök efter SVT Play och kontrollera om det finns en uppdateringsknapp. Om appen behöver uppdateras visas oftast en ”Uppdatera”-knapp istället för ”Öppna” eller ”Installera”.
På vissa tv-modeller kan du även trycka på menyknappen på fjärrkontrollen när du markerat SVT Play-appen på hemskärmen för att se om det finns uppdateringsalternativ.
Felsökning vid uppdateringsproblem
Ibland kan problem uppstå när du försöker uppdatera SVT Play. Det första du bör kontrollera är din internetanslutning. En stabil internetuppkoppling är nödvändig för att kunna ladda ner uppdateringar.
Om uppdateringen fastnar eller misslyckas, prova att starta om din tv genom att dra ut strömsladden, vänta 30 sekunder och sedan sätta i den igen. Detta kan lösa tillfälliga problem med tv:ns operativsystem.
I vissa fall kan det hjälpa att avinstallera SVT Play helt och sedan installera appen på nytt från appbutiken. Detta säkerställer att du får den allra senaste versionen.
Specifika instruktioner för olika tv-märken
Olika tv-tillverkare har olika gränssnitt och metoder för att uppdatera appar. Här är några märkesspecifika instruktioner:
För Sony Bravia (Android TV): Gå till Play Store-appen, välj ”Mina appar” och se om SVT Play finns i listan över appar som kan uppdateras. Om den finns där, klicka på ”Uppdatera”.
För Philips med Android TV: Processen liknar den för Sony. Öppna Google Play Store, gå till ”Mina appar och spel” och uppdatera SVT Play om den finns i listan.
För Samsung Tizen OS: Gå till Apps på hemskärmen, tryck på inställningsikonen i övre högra hörnet och välj ”Uppdatera alla” eller hitta SVT Play i listan och uppdatera individuellt.
När uppdateringar inte räcker
Om SVT Play fortsätter att krångla även efter uppdatering kan problemet bero på andra faktorer. SVT Play har ibland tekniska begränsningar när det gäller att titta på innehåll utanför Sverige, och vissa program kan ha begränsad tillgänglighet på grund av rättigheter.
Kontrollera att din tv-modell fortfarande stöds av SVT Play. Äldre smart tv-modeller får ibland inte längre uppdateringar och kan med tiden bli inkompatibla med den senaste versionen av appen.
Om inget annat fungerar, kontakta SVT:s kundtjänst för specifik hjälp med din situation. De kan ge dig information om din tv-modell fortfarande stöds eller om det finns kända problem med den aktuella versionen av appen.
